Descriptif du poste: Nextep recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer son équipe et assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients. Rattaché(e) au Responsable Commercial ou au Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion des commandes et la relation entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Dans un environnement dynamique, vos missions seront les suivantes : -Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur saisie jusqu'à la livraison -Vérifier la conformité des informations commerciales (tarifs, conditions, délais) -Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, production, comptabilité) -Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement des commandes -Gérer les litiges, réclamations et demandes clients -Participer à la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi commercial Vous contribuez au bon déroulement du processus de vente et à la satisfaction des clients. Profil recherché: Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un bon sens du service client, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. -Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce, administration des ventes ou équivalent -Première expérience en ADV, assistanat commercial ou gestion administrative appréciée -Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP ou CRM) -Bon relationnel et sens de la communication -Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe Localisation : à proximité de Tours (37) Salaire : 26 000 EUR à 32 000 EUR brut annuel + avantages (selon profil et expérience) Process de recrutement : -Un premier échange téléphonique + entretien avec Elea DUPLAA, Chargée de recrutement NEXTEP -Un entretien chez le client + visite de site -Une validation puis intégration ! Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez plus à postuler ! Recrutement géré par Elea DUPLAA