Description du poste : Fiducial Sécurité est un acteur reconnu du secteur de la sécurité privée, intervenant auprès d'une clientèle variée. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations, à la satisfaction client et au développement pérenne de nos équipes. Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour piloter notre agence à Rouen (76). Vos missions principales Manager une équipe pluridisciplinaire (environ 15 collaborateurs : support, encadrement, exploitation, etc Assurer la gestion de la relation client : interlocuteur privilégié des clients, garant de la qualité des prestations de sécurité Être garant(e) de la politique RH de l'agence (recrutement, intégration, gestion des équipes, respect des règles, etc Piloter la rentabilité du centre de profit : suivi budgétaire, optimisation des coûts, suivi des performances Développer l'activité commerciale : fidélisation des clients existants, prospection de nouveaux comptes, proposition de services adaptés. Description du profil Expérience d'au moins 3 ans en tant que Responsable d'Agence dans le secteur des services (idéalement dans la sécurité Fortes compétences commerciales, sens du développement business Leadership, sens du management d'équipe et de la relation client Autonomie, sens de l'organisation, rigueur Esprit d'analyse pour piloter la rentabilité et optimiser l'exploitation. Ce que nous proposons Véhicule de fonction, ordinateur, téléphone Mutuelle entreprise Rémunération fixe + variable Environnement de travail stimulant avec des responsabilités fortes, permettant d'impacter directement le développement de votre agence et de votre équipe.