Prêt(e) à vous passionner pour le pilotage d'opérations et la performance de prestations multisites dans l'univers de la propreté ? THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humain - et du Recrutement ». Notre Client est un Groupe en croissance dans le secteur de la propreté et du facility management, intervenant sur des prestations de services aux entreprises et des environnements multisites exigeants. Il recherche un Responsable d'Exploitation Propreté H/F basé à Marseille. Le poste : En lien direct avec la Direction d'Établissement, vous assurez le pilotage opérationnel d'un périmètre multisites et garantissez la qualité des prestations auprès des clients. Management des équipes - Vous encadrez et accompagnez les Responsables de secteur, Chefs d'équipes et Chefs de sites. - Vous animez les équipes terrain et veillez au bon fonctionnement des organisations opérationnelles. Pilotage des prestations - Vous garantissez la bonne exécution des prestations de propreté multisites dans le respect des engagements contractuels. - Vous organisez les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des prestations. Relation clients - Vous assurez le suivi des clients, participez aux réunions d'exploitation et veillez à la satisfaction et à la fidélisation des comptes. Performance et gestion - Vous suivez les indicateurs d'exploitation et de rentabilité, analysez les écarts et mettez en place les actions correctives nécessaires. QHSE - Vous veillez au respect des procédures QHSE, des obligations réglementaires et des standards de qualité du Groupe. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans le secteur de la propreté, incluant au moins 3 ans d'expérience sur un poste de Responsable d'Exploitation ou équivalent. Vous maîtrisez les enjeux liés : - à la gestion de prestations multisites - au management d'équipes opérationnelles - au pilotage de la performance d'exploitation - aux environnements facility management / services aux entreprises Manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer l'activité, accompagner les équipes et maintenir un haut niveau de qualité de service. Votre organisation, votre réactivité et votre sens du client seront des facteurs clés de réussite. Fourchette de salaire : 40 à 45 K€ Ce qui nous plaît dans ce job Niveau de responsabilité Diversité des tâches Dynamisme du secteur d'activité Procédure courte Process cabinet très humain sous 15 jours ?, et transmission du dossier au Client si tout matche pour décision rapide. Le décompte est lancé Vous y êtes presque !