Tu recherches une alternance pour ton BTS MCO et tu souhaites évoluer dans un univers où l'élégance, la rigueur et le sens du détail sont au cœur du métier ? ATHENA BUSINESS SCHOOL recrute un(e) Chargé(e) d'Expérience Client en alternance, pour le compte d'un restaurant gastronomique renommé, qui propose une cuisine raffinée dans un cadre authentique et soigné. Tes missions : Intégré(e) à l'équipe de salle, tu participeras à chaque étape du parcours client : Accueil personnalisé des convives Présentation du menu et conseils sur les accords mets-vins Prise de commande et service à l'assiette selon les règles de l'art Suivi de la satisfaction client tout au long du repas Participation à la mise en place de la salle et aux briefings de service Collaboration avec les équipes cuisine et sommellerie Tu prépares un BTS MCO à la rentrée 2025 Tu es passionné(e) par la relation client et l'art de recevoir Tu fais preuve de rigueur, d'élégance et de courtoisie Tu es à l'aise en posture debout, tu sais t'adapter et garder ton calme en service Tu souhaites découvrir un cadre d'exception et apprendre les codes du service gastronomique