Référence CSP: O043241/230000875 La Commune de DUNIERES recherche un agent référent pour sa Maison France Services et son Agence Postale Communale afin de remplacer l'agent titulaire absent pour congé maternité. L'agent aura pour mission la gestion de l'Agence Postale Communale et la Maison France Services aussi dans les fonctions d'accueil et d'accompagnement des usagers que dans l'encadrement des agents de l'équipe. Au-delà, de l'accueil et de la réponse apportée, il sera chargé d'un véritable accueil individualisé de l'usager. La durée de la mission sera de 5 mois au moins. Assurer l'accueil des usagers au sein de la MFS : - accueil physique et téléphonique du public - Informations et conseils aux usagers dans leurs démarches et assurer un accompagnement individualisé. Gestion du courrier et des mails. Gestion du point informatique en libre accès. Orientation et accompagnement des usagers en toute confidentialité dans leurs démarches auprès des différents partenaires. Accompagnement des usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne. Assurer la gestion courante de la MFS et développer d'autres services - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information - Encadrement des 3 agents d'accueil - Gestion des plannings de rendez-vous et permanences au sein des locaux - Collecte des informations auprès des différents opérateurs - Gestion obligatoire du suivi de l'activité sur le site dédié France Services - Gestion du fonctionnement et la logistique de la structure : assurer la logistique générale de la MFS (commande de fournitures, affichage, ouverture et fermeture au public) Assurer la communication externe de la MFS (tous supports : presse locale, flyers ...) et promouvoir les services proposés par la structure - Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles. Assurer la gestion des missions de l'Agence Postale Communale - affranchissement - vente de produits - délivrance d'espèces - tenue de la caisse - réception et remise de colis - commande de fonds.