- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Paris
- Détail de l'offre 0209087
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Paris
- Détail de l'offre 0209087
Manager Équipe Support IT H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 0209087
Manager Équipe Support IT H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 08 juillet 2024
POSTE : Manager Équipe Support IT H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Responsable d'Équipe Support IT dynamique pour diriger notre équipe de niveau 1 et prendre en charge la relation quotidienne avec notre client. Votre rôle : - Leadership et développement de l'équipe support IT niveau 1 - Gestion de l'interface client et optimisation de la satisfaction - Supervision des opérations de support et respect des SLA - Production et analyse des KPI pour le reporting - Mise en oeuvre de stratégies d'amélioration continue Notre Offre : - Un environnement de travail dynamique et collaboratif - Des opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière - Un package de rémunération compétitif avec des avantages sociaux attractifs PROFIL : Votre profil : - Expérience significative en support IT, spécifiquement en environnement niveau 1 - Compétences avérées en gestion d'équipe et leadership - Excellentes aptitudes en communication et gestion de la relation client - Solides compétences analytiques et maîtrise du reporting - Connaissance approfondie des outils et technologies de support IT - Approche proactive, orientée solutions et esprit d'équipe Notre processus de recrutement : Un CDI en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone ; - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams ; - Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels ; - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : Manager, Helpdesk, Support IT, Opportunité Professionnelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
DCS Easyware
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux b...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Support Proximité H/F
CRIT - 78 - GUYANCOURT
Basé à Guyancourt, Notre client recherche un(e) Technicien(ienne) Support Proximité H/F. Vous interviendrez auprès des clients directement sur leur site. Vous intervenez à distance (par téléphone,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Proximité H/F
CRIT - 78 - GUYANCOURT
Basé à Guyancourt, Notre client recherche un(e) Technicien(ienne) Support Proximité H/F en intérim. Vous interviendrez auprès des clients directement sur leur site. Vous intervenez à distance (par...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 23 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Service Desk(H/F)
CRIT - 92 - MONTROUGE
Basé à Montreuil, notre client recherche un(e) Technicien(ienne) Service Desk H/F en intérim. Dans le cadre de cette mission, vous intervenez à distance (par téléphone, mail, etc.), assurez...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 23 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support helpdesk VIP (H/F)
AMG-IT - 75 - Paris 8e Arrondissement
Notre client basé à Paris 8ème recherche un / une technicien / technicienne helpdesk ayant minimum 1 an d'expérience afin d'intégrer ses équipe et pour s'occuper d'utilisateurs anglophone VIP. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
ABIL RESSOURCES - 78 - JOUY EN JOSAS
Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support informatique pour un poste en Intérim situé à Jouy-en-Josas (78) Rémunération Entre 23000.00€ et 26000.00€ brut annuel Missions Au...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support client hot line niveau 1 et 2 expérimenté(H/F) (H/F)
ATHESI - 94 - BRY SUR MARNE
Vous assurez les missions suivantes : - Support Technique Niveau 1 et 2 (hot line, tests produits) o Traitement des questions techniques sur Système windows et androïd provenant des clients finaux,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support Niveau 3* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - PARIS 04
YNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support F/H (H/F)
E.R.C.G - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Rattaché(e) à l'équipe support de Traxall, vous serez en charge du support opérationnel de l'outil interne TraX-IT. logiciel de gestion de flotte automobile de Traxall. Vous serez à même d'échanger...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien support Niveau 1*
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - PARIS 04
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Proximite Et Helpdesk (H/F)
E-KENT - 92 - ASNIERES SUR SEINE
KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 TECHNICIEN PROXIMITE ET HELPDESK F/H. Vous avez soif de nouvelles aventures et êtes passionné par les nouvelles...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)