Description du poste : Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vos missions pour ce poste seront les suivantes : - Prise en compte des demandes entrantes, principalement par téléphone (environ 95 %), mais également par mail ; - Qualification et planification des interventions ; - Affectation des ressources nécessaires (pièces, sous-traitants, etc.) ; - Réalisation des formalités administratives (DICT, etc.). Informations sur l'offre : - Contrat : Intérim - Durée : 3 mois, de juillet à septembre - Salaire : 26 000 € brut annuel Avantages : Tickets restaurant d'un montant de 8,75 €, pris en charge à 60 % par l'employeur (soit 5,25 €) Description du profil : De formation Bac+2 (type BTS/DUT logistique, gestion, administration, ou équivalent) - Première expérience dans un service planification, logistique ou ordonnancement appréciée - Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique - Capacité à gérer des situations d'urgence et à prioriser les tâches - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP ou logiciels de gestion d'interventions) - Rigueur, sens de l'organisation, réactivité - Maîtrise des outils informatiques est un atout clé pour ce poste : vous êtes expert dans l'utilisation d'Excel ( tableaux croisés dynamiques, RECHERCHE V, fonctions SI ).