Au sein de la Direction Réseaux, et plus particulièrement au Support Technique, vous intégrez l'équipe Performance Mobile & Transmission en charge de corriger les dérives bout-en-bout du réseau mobile 2G/3G/4G/5G afin de garantir les meilleurs services possibles à nos clients. Dans le cadre de votre alternance nous vous proposons de travailler sur la transformation de nos suivis vers le "data driven" en mode agile. Accompagné(e) de votre tuteur, et en vous appuyant sur le manager de service, vos principales missions seront les suivantes : Créer de rapports de data visualisation sur les données mobiles en vous basant sur les bases du Big data de SFR Etudier et mettre en place un use case de machine learning Documenter les rapports mis en place et leurs applications opérationnelles Etre support de l'équipe sur les besoins "outils"