Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un chargé des Opérations Acheminement (H/F) Vous serez rattaché(e) à la cellule de régulation du réseau de transport national, vous serez chargé(e) d'opérations d'acheminement dont votre rôle serez d'assurer la gestion opérationnelle du réseau de transport national. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Évaluer l'efficacité des moyens de secours - Enregistrer les statistiques de ponctualité, incidents et mesures de secours - Rédiger et transmettre les comptes rendus des opérations d'acheminement - Réaliser des études de faisabilité et de coût pour les demandes de « trafic exceptionnel » et mettre en œuvre les moyens d'acheminement - Relayer les informations entre les sites opérationnels et les services internes en cas d'événements sécuritaires graves - Décider des rattrapages demandés et évaluer leur efficacité - Maîtriser le plan de transport national de Chronopost pour assurer la qualité de service - Être un relais opérationnel pour les équipes du réseau et contribuer à l'amélioration continue du service - Participer au développement des outils et des indicateurs de performance de l'équipe Ces missions sont non exhaustives et peuvent évoluer. Les horaires de travail sont ?d'après-midi voir horaires de nuit et possibilité de travailler le week-end Vous disposez d'une expérience opérationnelle. Vous êtes diplômé d'un BAC +2 ou équivalent . Vous maîtrisez l'informatique et connaissez les outils bureautiques. Vous possédez un excellent relationnel, ainsi qu'une communication écrite et orale irréprochables. Vous êtes proactif(ve), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'initiatives. Vous avez l'esprit critique et d'équipe Ce poste est fait pour vous; Nous attendons votre candidature à bientôt Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap