CONSEILLER PLATEFORME DOMAINE AUTOMOBILE (H/F) 78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX
Offre n° 0231545
CONSEILLER PLATEFORME DOMAINE AUTOMOBILE (H/F)
78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 juillet 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'automobile, un Technicien plateforme (domaine automobile)(f/h).Vous etes rattaché(e) au Responsable Plateforme Technique et intégré(e) à l'équipe Centre d'Interaction Clientèle Vos tâches sont les suivantes : vous êtes en charge de la gestion des demandes d'accords entretien, pneumatiques et Garantie Véhicules d'Occasion, émises par notre réseau de concessionnaires. A ce titre, vos principales tâches sont de : -Analyser les dossiers techniques complexes soumis par notre prestataire -Gérer les dossiers avec le constructeur suite aux sollicitations de notre prestataire -Gérer les relations quotidiennes avec les prestataires en effectuant des contrôles mensuels -Conseiller les clients et les équipes commerciales internes et externes -Remonter les incidents récurrents et suivre les actions -Gérer la facturation (ateliers Après-Vente et Garanties) -Interagir avec les collaborateurs du Service Clients et des différents services internes -Gérer les problématiques concernant les Garanties
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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