Description du poste : Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client, une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale. Nous prenons le temps de vous recevoir en entretien à l'agence pour mieux comprendre votre parcours, votre projet et vos ambitions. Notre mission est de vous accompagner à chaque étape du processus de recrutement, afin de vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond. Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs humaines qui font l'ADN de notre agence. Vos missions***Vous maîtrisez couramment l'allemand. * Vous gérez les demandes des clients, des boutiques et des partenaires marketplaces à travers divers canaux de communication, tels que les appels, les emails et le chat. Description du profil : Pré-requis***Prise de poste immédiate avec une formation assurée dès la prise de poste. * Des perspectives de carrière (90% managers sont issus de la promotion interne). * Des espaces de travail chaleureux et une ambiance bienveillante. * Un contrat CDI, 35h semaine. * Une amplitude horaire de 09h/19h du lundi au samedi. * Une rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue. * Des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise. * Une prise en charge des frais de transport et un comité d'entreprise. Profil recherché***Diplômé(e) ou non, novice ou expérimenté(e), c'est votre personnalité qui compte ! * Alors si vous avez un excellent relationnel et rédactionnel en français et allemand (niveau C1), si le sens du service, l'esprit d'équipe et l'envie d'apprendre vous animent. Nous vous attendons ! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein