Descriptif du poste: - Piloter l'activité de l'agence : suivi du CA, rentabilité, plan d'action, budget. - Développer l'activité conseil : vente, promotion et production de missions de conseil aux adhérents. - Animer le collectif : encadrement opérationnel, cohésion, accompagnement individuel, conduite du changement. - Superviser la qualité de service : satisfaction adhérent, délais, conformité, qualité des livrables. - Représenter la société sur le territoire : relations locales, participation aux réseaux et acteurs économiques. - Recruter, intégrer et faire monter en compétences les collaborateurs de l'agence. - Porter les projets stratégiques de la Direction au sein de l'équipe. - Gérer les priorités, arbitrer les ressources et organiser la charge de travail. - Accompagner directement certains clients stratégiques via des missions de conseil. Profil recherché: Techniques - Pilotage de centre de profit / gestion budgétaire - Compréhension solide des enjeux comptables, fiscaux et de conseil - Management d'équipe et accompagnement individuel - Suivi des KPI (CA, marge, performance, qualité) - Capacité à gérer un portefeuille client stratégique - Aisance avec les outils numériques et solutions de gestion Commerciales - Développement d'activité - Capacité à vendre des prestations de conseil - Négociation, relation client, fidélisation Organisationnelles - Gestion de projet - Priorisation, arbitrage, prise de décision - Gestion des ressources et planification