Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen à Poitiers recrute un Conseiller Client Après-vente Automobile H/F, en ; Ce que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :Assurer la bonne réalisation des ordres de réparationAccueillir et conseiller les clients du service après-venteRéaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-venteGérer des appels entrantsSuivi des rendez-vousAssister le Conseiller Client dans la gestion du Client Prendre des rendez-vous Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction clientListe non exhaustiveProfil recherchéIssu(e) d'une formation Bac/Bac+2 dans le commerce, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre ;VWAPV