Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client à temps partiel (21h) , en télétravail, pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée. _Vos missions :_            - Répondre avec réactivité aux demandes des clients (téléphone, email) ;            - Accompagner les clients avec attention tout au long de leur démarche ;            - Résoudre rapidement les problèmes avec calme et efficacité ;            - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;            - Suivre les dossiers en coordination avec nos partenaires pour garantir leur résolution dans les meilleurs délais.            - Excellente expression écrite et orale en français ;            - Aisance téléphonique, écoute active, et empathie naturelle ;            - Sens du service client, patience et réactivité ;            - Rigueur, autonomie, et fiabilité en télétravail ;            - Première expérience professionnelle exigée (idéalement en relation client) ;            - Une expérience dans l'univers juridique ou entrepreneurial est un plus. Poste à mi-temps : 21h réparties le mardi, mercredi et vendredi  100% télétravail ( 1 à 2 semaines de formation sur Paris)