POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un.e Gestionnaire ADV. Au sein de l'équipe ADV de la division Oxygène Systèmes Europe, vous aurez la charge d'un portefeuille clients et interviendrez sur les missions suivantes : - Répondre aux demandes de prix et de délais des clients - Pour les commandes reçues (par e-mail, via portail client ou EDI) - Réaliser la revue de commande afin de s'assurer de sa faisabilité - Enregistrer les commandes dans l'ERP M3 - Envoyer les accusés de réception aux clients - Répondre aux questions des clients relatives à leurs commandes, en lien avec les services internes (Supply Chain, logistique, commerce, programme, etc.) - Communiquer les dates de livraison et assurer le suivi des commandes - Veiller au respect des délais, des contrats, des tarifs et des conditions de livraison - Apporter un support dans la réduction des impayés Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Primes et avantages PROFIL : Compétences et formations attendues : - Bac +2 - Notions de commerce international (Incoterms, crédits documentaires) - Connaissance des processus liés au contrôle des exportations - Sens du service et orientation client - Organisation et rigueur Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer !