Descriptif du poste: Rattaché au Responsable des Services à la Personne, vous serez en binôme avec un(e) Chargé(e) d'Accueil Famille. En lien direct avec les familles des détenus, vous assurez la planification des visites ainsi que l'accueil téléphonique.   Vos missions sont les suivantes * Assurer l'accueil physique des familles de personnes détenues * Assurer l'accueil téléphonique des familles dans le cadre des réservations parloirs * Assurer la garde d'enfants de plus de 3ans sur les accueils externes * Participer à la gestion du service et aux relations internes et externes Poste à pourvoir en CDI à temps partiel - 30h/semaine Horaires de journée, du lundi au vendredi, 1 week-end sur 2 travaillé, jour fériés travaillés selon le roulement. Avantages : titres restaurant, participation, prime de permanence (week-end et jour fériés) Profil recherché: Vous disposez d’un excellent relationnel et accordez une grande importance à l’écoute. Votre rigueur, votre sens du service, votre réactivité ainsi que votre capacité d’organisation constituent de véritables atouts pour réussir dans vos missions. La titularisation du BAFA est obligatoire Le diplôme de secourisme, PSC1 est un plus