Description du poste : Le bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce site industriel à taille humaine, spécialisé dans la fabrication de matériel d'incendie et basé en périphérie du Havre, vos missions seront les suivantes Établir, envoyer et relancer les devis commerciaux afin de transformer les opportunités en commandes Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP jusqu'à la livraison et la facturation Assurer la relation client : répondre aux demandes, informer sur les produits, les prix et les délais Coordonner le suivi des commandes et gérer les litiges en lien avec les équipes internes (logistique, production, comptabilité Développer et fidéliser le portefeuille clients en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées. Conditions de travail / avantages : Titres Restaurant / RTT / Prime annuelle / Commission. Description du profil : Qui cherchons-nous Issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine commercial ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Votre autonomie, votre rigueur et votre dynamisme sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. La maîtrise de l'anglais à un niveau intermédiaire est nécessaire pour échanger avec les différents acteurs. Personne en charge du recrutement Luna COLOMBEL MATTOSO / NEXTEP HR LE HAVRE