Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l\'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l\'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l\'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d\'affaires de 23,2 milliards d\'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s\'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d\'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World\'s Best Companies 2023 » du magazine TIME. N°1 des fonctions d\'atterrissage et de freinage, Safran Landing Systems équipe les flottes civiles, régionales, d\'affaires et militaires de plus de 25 avionneurs. Son expertise couvre l\'ensemble du cycle de vie de ses produits, de la conception et la fabrication à la maintenance et la réparation. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à un ambitieux plan de transformation digitale? Rejoignez le pôle IT Factory & End User Services de la DSI de Safran Landing Systems en tant que responsable de la gestion des incidents sur le périmètre infrastructure IT en France et à l\'international. Vos principales missions consisteront à : -Apporter une expertise technique N3 sur les activités liées à son périmètre ; -Accompagner l\'infogérant et les équipes internes sur le traitement d\'incidents et la résolution de problèmes sur ces infrastructures (support N3) ; -Supporter les équipes RUN (internes situées en Inde et infogérant en Pologne) dans la validation et l\'exécution des demandes de changements. -Participer aux projets liés à votre périmètre (gestion de l\'obsolescence, montée de version, déploiement de nouvelles solutions, migration vers des nouvelles infrastructures, etc.) en apportant expertise et assistance aux équipes projets ; -Assister les équipes de remédiation tant pour les réponses aux incidents de sécurité que pour les actions de remédiation des vulnérabilités remontées par les équipes Cyber Sécurité ; -Participer aux tests de PRA/PCA de nos systèmes critiques ; -Organiser et mettre à jour la documentation nécessaire (en anglais). -Veiller au respect des bonnes pratiques, des standards du groupe et des référentiels en place ; -Concevoir et suivre les KPIs relatifs à votre activité et vérifier leur adéquation avec les SLAs exigés ; -Participer au maintien en condition opérationnelle du système d\'information ; -Participer au Comités liés à son activité ainsi qu\'aux communautés groupe ; -Veiller au respect des bonnes pratiques et des standards en place (CMMi, NIST, ITIL.) et au maintien à jour du référentiel CMDB ; De formation ingénieur en informatique (Bac +4/5), vous disposez d\'une expérience significative (+ de 5 ans) dans la gestion du support des opérations IT. Vous avez de solides compétences techniques dans les solutions ou environnements technologiques suivants : -Bases de données SQL Server -Bases de données Oracle (Tunning, sauvegarde/restauration, réplication, etc) -Bases de données MySQL -Bases de données PostGreSQL - La connaissance du standard ITIL et de l\'outil ITSM ServiceNow sont un plus. Vous êtes autonome, curieux, rigoureux et méthodique avec un bon esprit d\'analyse et de bonnes capacités d\'apprentissage. Vous avez un esprit d\'équipe, un sens de la communication et de bonnes capacités de communication en français et anglais (oral et écrit)....