RESPONSABLE DE SERVICE CLIENT FRANCE-EXPORT (H/F) 81 - GRAULHET
Offre n° 0270827
RESPONSABLE DE SERVICE CLIENT FRANCE-EXPORT (H/F)
81 - GRAULHET - Localiser avec Mappy
Publié le 10 juillet 2024
Notre client, leader mondial dans son domaine recherche son(a) futur(e) Responsable de service client France-export. En CDI Au sein d'une société moderne en constante recherche d'innovation vous serez responsable de la supervision de l'équipe de représentants du service à la clientèle. Vos principales tâches consistent à répondre aux questions des clients et à résoudre les problèmes, à fixer les objectifs de l'équipe, à surveiller les progrès, à intégrer et à former les membres du personnel. Vous disposez également de votre propre périmètre d'activités d'export RSE à gérer. Vous êtes en charge de l'intégration et formation des nouveaux employés, Suivre l'OTIF (on time and in full) et travailler avec l'équipe pour atteindre les objectifs de manière cohérente, Interagir quotidiennement avec les clients en répondant à leurs questions, S'approprier les problèmes des clients et suivre les problèmes jusqu'à leur résolution, Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures en matière de service à la clientèle. Se tenir au courant de l'évolution de la situation en communiquant avec le responsable mondial du service client. Analysez les statistiques et compilez des rapports précis. Être le back-up de la des CSR si nécessaire. Vous êtes en charge de la Manutention Import - Export / Transport Maritime, Routier et Aérien Procédure de réservation auprès des transporteurs et des camionneurs Soutenir le processus de traitement des commandes, y compris de la réception à la facture. Logistique, expédition et traitement des factures Vous possédez une expérience sur un poste similaire, vous avez d'excellentes compétences de communication à l'écrit (rédactionnel) comme à l'oral. Consciencieux et professionnel vous faites preuve d'initiative, autonome et multitâches, vous pensez de manière stratégique. Utilisation du logiciel SAP / ADR - IMGD-IATA
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros
- mutuelle, indemnité repas 7.30EUR/J
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
GUILLAUME RH
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé Relations Clients (h/f)
ADECCO - 81 - Castres
L'agence Adecco recrute pour son client basé à CASTRES pour une mission d'intérim de 2 mois un Chargé Relations Clients (h/f). En tant que Chargé Relations Clients (h/f), vous jouerez un rôle clé...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé Relations Clients H/F
Crit - 81 - CASTRES
POSTE : Chargé Relations Clients H/F DESCRIPTION : Crit Castres recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'industrie et basé à Castres un chargé relations clients (H/F). Vos missions...
Intérim - Non renseigné
Publié aujourd'hui
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Relation Client H/F
Manpower - 81 - CASTRES
POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Entreprise internationale du secteur médical et dermo-cosmétique recherche un attaché de relation clientèle La relation client prend en charge...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte relation client H/F
81 - GARREVAQUES
DESCRIPTIF DE LA MISSION Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l'ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de : - Contribuer au développement de la satisfaction et la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de vente (H/F)
81 - LESCURE D ALBIGEOIS
Description du poste : Au sein de la Parapharmacie située dans la galerie marchande du magasin et sous la responsabilité du Responsable Parapharmacie, vos principales missions seront notamment...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - Gaillac 81 H/F
Groupama d'Oc - 81 - GAILLAC
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - Gaillac 81 H/F DESCRIPTION : Nous avons nos valeurs mutualistes : la proximité, la responsabilité et la solidarité. Ces valeurs vous correspondent ? Alors...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
GESTIONNAIRE DE CLIENTELE PARTICULIERS - ALBI Jean Jaures F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées - 81 - ALBI
Descriptif du poste: Poste et missions Quelles seront vos missions ? - Au sein d'une agence de 11 collaborateurs, accompagnés par le Directeur, Laurent, vous offrez une relation personnalisée et...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
GESTIONNAIRE DE CLIENTELE PARTICULIERS - CASTRES CARNOT F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées - 81 - CASTRES
Descriptif du poste: Poste et missions Quelles seront vos missions ? - Vous offrez une relation personnalisée et de qualité aux clients de votre portefeuille en commercialisant nos produits et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable pôle social (H/F)
81 - ST SULPICE LA POINTE
Description du poste : Rattaché à l'expert-comptable, vous serez responsable du suivi social d'une quarantaine d'entreprises regroupant environ 500 salariés. Vous encadrerez une gestionnaire de paye...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte Service Client Magasin H/F
Leroy Merlin - 81 - ALBI
POSTE : Hôte Service Client Magasin H/F DESCRIPTION : Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)