POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste de produits sanitaires un ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE ALLEMAND (H/F) Vous êtes attaché au responsable supply chain et vous intervenez en support des équipes commerciales (offre de prix). Vos principales missions seront pour les grandes surfaces de bricolage en France et à l'Export (principalement en Allemagne) ainsi que pour les sites internet : - l'enregistrement des commandes et Gestion de l'intégration des commandes EDI et validation des prix/délais/références - le suivi des commandes clients : répondre aux clients sur questions techniques, délais de livraison- gestion et suivi du carnet de commandes - analyse des taux de service client Vous traiterez les SAV et serez en relation avec les équipes commerciales, administratives et logistiques. Vous traiterez les avoirs avec le service comptabilité. Vous participerez régulièrement à des réunions avec le service de production et à des réunions hebdomadaires avec le Responsable Supply chain. PROFIL : vous parlez et écrivez un Allemand confirmé et un anglais intermédiaire. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez un bon relationnel. Vous êtes par ailleurs très à l'aise au téléphone et justifiez d'un excellent sens du service clients.