Basé en région lyonnaise, mon client propose une large gamme de services sur mesure : stockage, négoce, débit et parachèvement. Autant de prestations qui répondent aux exigences des professionnels les plus pointus. Ici, vous participez à des projets ambitieux, vous contribuez à la gestion et au développement d’un fichier clients dans une équipe dynamique, centrée sur la satisfaction client et l’excellence. Vos missions : - Identifier les besoins des clients/prospects et proposer les solutions les plus adaptées - Assurer un suivi commercial régulier par téléphone et en direct - Rédiger, négocier et assurer le suivi des offres et contrats de vente - Traiter les commandes clients, avenants et suivre les délais de livraison - Gérer la facturation et le traitement des éventuels litiges - Développer et fidéliser votre portefeuille clients par des actions de prospection ciblées - Garantir le respect des exigences clients et réglementaires - Vous avez une appétence pour les produits techniques et/ou les fournitures industrielles - Une première expérience dans une entreprise de négoce est un plus - Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook - Vous maîtrisez les bases des calculs techniques et des conversions d’unités - La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères serait un atout