<h2 id="job-description">Description</h2><p>Le Groupe Piment cherche une Technicien Qualité H/F basé à Cambrai.<br /> <br /> Rattaché(e) au <strong>Responsable Qualité Produits et Amélioration Continue</strong>, vous garantissez la conformité produit, la traçabilité et participez à l'évolution du système qualité en lien avec les équipes internes.<br /> Dans ce cadre, vous intervenez sur l'ensemble des volets liés à la conformité produit, à la traçabilité et à l'amélioration du système qualité, autour des axes suivants :<br /> 1 <strong>Exigences qualité & documentation</strong><br /> ? Définir et vérifier les exigences documentaires<br /> ? Valider les plans de contrôle<br /> ? Contrôler la conformité des documents fournisseurs (PV matière, rapports...)<br /> ? Gérer les non-conformités documentaires<br /> ? Élaborer et structurer les livrets qualité<br /> ? Assurer le classement et l'archivage des documents qualité<br /> 2 <strong>Relation clients & inspections</strong><br /> ? Organiser les convocations clients et organismes d'inspection<br /> ? Préparer et accompagner les réceptions clients (essais, expédition...)<br /> ? Identifier les écarts et participer aux actions correctives<br /> ? Déployer les questionnaires d'écoute client et suivre les indicateurs<br /> 3 <strong>Traçabilité & dérogations</strong><br /> ? Garantir la traçabilité matière jusqu'au produit fini<br /> ? Enregistrer et suivre les dérogations clients et fournisseurs<br /> ? Apporter un support qualité aux services internes<br /> 4 <strong>Système qualité & amélioration continue</strong><br /> ? Contribuer à la mise à jour des plans de contrôle, procédures et spécifications<br /> ? Participer à l'évaluation des fournisseurs<br /> ? Proposer des améliorations de gestion documentaire<br /> ? Participer ou piloter des audits internes et externes<br /> ? Contribuer aux audits de certification (ISO 9001, ISO 19443)<br /> </p>