La tranquillité des lieux dépend de votre vigilance et de votre sens du service. Vous êtes le garant du bon déroulement des nuits et du confort des clients. Au sein d'un établissement hôtelier partenaire de GE RH Expert, vous assurez la continuité des services pendant la nuit. Vous travaillez en autonomie tout en restant en lien avec l'équipe du jour pour garantir un accueil irréprochable et une gestion fluide. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Accueillir les clients tardifs et effectuer les formalités d'arrivée et de départ - Gérer les appels et répondre aux demandes des clients pendant la nuit - Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l'établissement - Réaliser la clôture journalière et préparer les documents pour l'équipe du matin - Veiller à la propreté et à l'ordre des espaces communs Ce poste requiert rigueur, autonomie et sens du contact pour maintenir la qualité de service attendue. Vous appréciez le travail en horaires décalés et savez gérer les imprévus avec calme. - Expérience souhaitée en réception ou dans un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques de réservation et de facturation - Excellente présentation et expression orale soignée - Bon niveau d'anglais pour accueillir une clientèle internationale - Sens aigu du service et de la confidentialité Bel établissement Missions régulières