ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie ! À propos de notre client : Acteur reconnu dans le secteur aéronautique, notre client est une société en pleine croissance, spécialisée dans la conception, la certification, la modification et la maintenance d'aéronefs et d'équipements.  Votre mission, si vous l'acceptez : Rattaché(e) au Responsable des opérations industrielles, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vous interviendrez sur la gestion contractuelle, la relation client, le suivi administratif et la dimension commerciale des prestations de maintenance. Vos principales responsabilités seront : Gestion contractuelle : - Assurer le lancement des travaux en conformité avec les contrats clients - Garantir le respect des engagements techniques, financiers et réglementaires - Gérer les écarts contractuels et piloter les travaux hors périmètre initial (NRC, travaux supplémentaires.) - Participer à l'organisation des revues de contrat Relation client : - Suivre les actions en cours côté client et assurer la communication interne - Participer aux réunions de facturation et au recouvrement - Être moteur dans les enquêtes de satisfaction et dans l'identification des besoins futurs Gestion administrative et financière : - Collecter les données nécessaires à la facturation et assurer leur transmission - Suivre les échéances de paiement - Gérer l'ensemble des documents contractuels liés aux prestations Dimension commerciale : - Contribuer à la résolution des litiges liés aux prestations réalisées - Participer à la construction des offres commerciales - Vendre et négocier des prestations complémentaires (réparations, échanges standard, sous-traitance.) - Contribuer à la stratégie commerciale et à l'élaboration des supports associés Expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans la maintenance d'avions d'affaires (environnement PART 145) Forte sensibilité technico-commerciale et aisance dans la gestion de chantiers Très bon relationnel et sens du service client Anglais professionnel requis Processus de recrutement : Échange technique avec ActyLink. Entretien avec les équipes techniques et RH du client Prêt à relever le défi ? Postulez maintenant et propulsez votre carrière ! ActyLink - Votre partenaire pour une carrière révolutionnaire dans l'industrie !