TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE B2B ÉNERGIE (H/F) 31 - BALMA
Offre n° 205JWPR
TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE B2B ÉNERGIE (H/F)
31 - BALMA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 avril 2026
Pourquoi rejoindre Diva Energie ? Diva Energie est une entreprise dynamique en forte croissance, franchisée du groupe ENI, acteur majeur du marché de l'énergie en Europe. Nous accompagnons les entreprises dans leur transition énergétique et leur optimisation des coûts. Notre équipe de 10 collaborateurs évolue dans un environnement bienveillant où performance, esprit d'équipe et équilibre vie professionnelle/vie personnelle sont au cœur de notre culture d'entreprise. Votre mission : Conseiller(ère) commercial(e) en énergie B2B, Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises clientes en proposant des offres d'électricité, de gaz et de services énergétiques adaptées à leurs besoins. Vos missions au quotidien : Prospection : - Identifier et qualifier les prospects sur le marché professionnel (TPE/PME) - Récupérer les factures énergétiques pour analyse - Prendre des rendez-vous téléphoniques qualifiés Vente : - Analyser les besoins énergétiques du prospect - Construire et déployer une argumentation commerciale personnalisée - Rédiger et négocier les propositions commerciales Fidélisation et suivi client : - Assurer la satisfaction et le suivi des clients existants - Proposer des produits complémentaires (services, optimisation énergétique) - Gérer les renouvellements de contrats Votre profil Compétences recherchées : - Expérience souhaitée : 2 ans minimum en télévente, prospection téléphonique ou commerce B2B - Aisance téléphonique : capacité à engager et convaincre par téléphone - Autonomie et organisation : gestion de votre activité commerciale et de votre portefeuille client - Écoute active et sens du service : compréhension fine des besoins clients - Maîtrise des outils informatiques : CRM, Pack Office, outils de prospection - Résistance et persévérance : capacité à gérer les refus et à rebondir Connaissances appréciées (non obligatoires) : - Connaissance du marché de l'énergie (électricité/gaz) - Notions RGPD et réglementation prospection B2B Qualités personnelles : - Goût du challenge et de la performance, - Esprit d'équipe et sens du collectif - Prise d'initiative et force de proposition Conditions d'emploi et rémunération Contrat et temps de travail : - CDI à temps plein : 35 heures/semaine - Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (amplitude adaptable) Rémunération attractive : - Salaire fixe : 2 000 € brut/mois (24 000 € brut/an) - Commissions déplafonnées : calculées sur la base du chiffre d'affaires généré et des contrats signés (versement trimestriel, grille de calcul remise à l'embauche) - Challenges et primes : challenges mensuels et trimestriels (voyages, primes exceptionnelles) - Rémunération totale réaliste : entre 2 500 € et 7 500 € brut/mois selon performances (soit 30 000 € à 90 000 € brut/an) Avantages sociaux : - Mutuelle d'entreprise (prise en charge employeur à hauteur de 50%) - Prévoyance (prise en charge employeur à hauteur de 50%) - Formation initiale et continue (secteur énergie, techniques de vente, RGPD, CRM) - Outils de travail fournis : téléphone, ordinateur, accès CRM Perspectives d'évolution : - Évolution vers un poste de Télévendeur Senior ou Responsable commercial en fonction des résultats et de l'ancienneté Processus de recrutement 1. Envoi de votre candidature (CV + lettre de motivation) à nicolas.zerr@divaenergie.com 2. Entretien téléphonique de préqualification (15 minutes) 3. Entretien physique avec le Responsable commercial (1h) 4. Mise en situation (simulation d'appel téléphonique) 5. Réponse sous 7 jours après le dernier entretien ATTENTION : Prise de poste au 01/07/2026.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Commissions
- Ordinateur portable
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Argumentation commercialeCette compétence est indispensable
- Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Marketing téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Méthodologies de prospectionCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Techniques commercialesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Assurer la confidentialité des informations client
- Capacité d'adaptation
- Créer une relation de confiance
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Principes de la relation client
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Respecter les procédures et les normes de qualité
- Réglementation de la protection des données (RGPD)
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de persuasion
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce d'électricité
Employeur
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