Description du poste : Nous recrutons pour nos clients partenaires spécialisés dans la relation client et les centres d'appels sur Toulouse, des téléconseillers H/F. Vos missions Réceptionner et traiter les appels entrants des clients * Identifier les besoins, apporter des réponses et résoudre les problèmes * Assurer le suivi des dossiers clients dans les outils CRM * Proposer des produits ou services complémentaires (vente additionnelle) * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Poste à pourvoir rapidement sur Toulouse Description du profil Vous avez une excellente élocution et aimez communiquer par téléphone***Vous êtes à l'écoute, patient(e) et orienté(e) satisfaction client***Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion***Une expérience en relation client ou en centre d'appels est appréciée