Votre rôle au quotidien : Rattaché(e) hiérarchiquement au département Juridique, vous contribuez au soutien et au conseil des équipes métiers sur les problématiques juridiques rencontrées au quotidien. Vos missions : - Contribuer à garantir la conformité des communications marketing, - Participer au conseil et à l'assistance auprès des différentes équipes métiers en matière juridique, - Veiller à la mise à jour des Conditions Générales, formulaires, etc, - Accompagner les structures internes dans la gestion des réclamations, - Traiter les litiges (contentieux en responsabilité) et les médiations bancaires, - Assurer une veille et un suivi des évolutions législatives et réglementaires.