Rattaché(e) à la Direction Générale, vous exercez une fonction transversale au service de l’ensemble des sociétés du Groupe (tour operating, agences de voyages, transport et holding).À ce titre, vous intervenez en appui de ces différentes activités et contribuez à la sécurisation juridique de l’ensemble des opérations du Groupe.Votre mission principale :Assurer la sécurisation juridique des activités commerciales et contractuelles du Groupe, notamment dans les domaines :du droit des affairesdu droit des contratsdu droit du tourisme et de la consommationde la gestion des litiges clientsVous accompagnerez les directions opérationnelles dans leurs décisions afin de limiter les risques juridiques et financiers tout en facilitant le développement commercial. Missions et responsabilitésGestion contractuelle (mission principale)Rédaction, analyse et négociation de contrats :contrats commerciaux (prestataires, fournisseurs, partenaires)contrats de distribution touristiquecontrats avec compagnies aériennes, hôtels, autocaristes, réceptifsconditions générales de vente (CGV)contrats BtoB et BtoCcontrats de partenariat et d’apporteurs d’affairesResponsabilités :sécuriser les engagements contractuelsstandardiser les modèles contractuels du Groupeaccompagner les équipes commerciales dans les négociationscontrôler la conformité des contrats avec la réglementation applicableGestion des litiges clientsTraitement juridique des dossiers sensibles :réclamations clients complexeslitiges liés aux voyages et séjourscontentieux liés aux prestations touristiquesgestion des dossiers précontentieuxActions :analyse juridique des situationsrédaction de réponses juridiquesnégociation amiablesuivi des procédures judiciaires avec les avocatsObjectif :limiter les risques financiers et réputationnelsprivilégier les résolutions amiables lorsque possible.Conseil juridique interneSupport des différentes directions :direction commercialedirection productionréseau d’agencesdirection transportdirection généraleInterventions :analyse juridique de projetssécurisation de nouvelles offres touristiquesaccompagnement de projets stratégiquesveille réglementaireConformité réglementaireSuivi des réglementations applicables :droit du tourismedroit de la consommationdroit des contratsréglementation transport de voyageursobligations liées aux opérateurs de voyagesMissions :assurer la conformité des pratiques commercialesmettre à jour les CGVformer les équipes internes aux bonnes pratiques juridiques.