En tant que Technicien Support Technique Itinérant H/F, vos missions principales seront les suivantes : * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques chez les clients (hardware & software) * Déterminer si les interventions relèvent de la garantie et assurer un reporting clair. * Mettre à jour la documentation technique et les méthodes de réparation. * Former les distributeurs, opérateurs et utilisateurs finaux. * Assurer le support technique lors des salons, visites clients et installations. * Identifier les améliorations produit et les opportunités commerciales. * Participer aux tests terrain pour les nouveaux équipements. * Contribuer à l'intégration logicielle entre machines et systèmes POS. * Proposer des actions d'amélioration continue et garantir le respect des procédures. * Assurer la bonne tenue des outils, équipements et bases de données. * Organiser ses déplacements et participer aux réunions internes. En tant que Technicien Support Technique Itinérant H/F, vous êtes issu(e) d'une formation technique : électromécanique électronique, maintenance industrielle, automatisme ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience terrain en itinérance, idéalement dans le retail, la monétique, les automates ou équipements professionnels. Vous êtes une personne reconnue pour vos excellentes capacités relationnelles, votre sens du service et votre autonomie. Vous justifiez également d'un niveau d'anglais vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. N/C