Bienvenue au l'hôtel de la tour Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) réceptionniste (H/F) passionné(e) et expérimenté(e) pour offrir une expérience unique à nos clients. Vos Missions : * Assurer le meilleur accueil à nos clients, * Donner une ambiance chaleureuse et conviviale à l'accueil de nos hôtes, * Assurer la gestion des appels téléphoniques, * Procéder à l'enregistrement des arrivées et des départs, * Pour le shift du matin, participer au service du petit déjeuner, * Veiller au bon déroulement du séjour des clients en maintenant de bonnes relations avec eux, * Renseigner et orienter les clients, * Etre le (la) garant(e) de la satisfaction clients : pour cela, vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures. Profil recherché : * Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable, * Esprit d'équipe, * Sens de l'initiative, * Polyvalence, * Bon relationnel, sens du commerce, * Anglais obligatoire Une première expérience en hôtellerie est souhaitable mais à l'Hôtel de la Tour rien ne remplacera votre motivation et votre implication au quotidien ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 12,08€ par heure Avantages : * Réductions tarifaires Lieu du poste : En présentiel