POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise française historique spécialisée dans la fabrication de machines à café à destination des professionnels, recrute un(e) Assistant(e) de service commercial en CDI. Solidement implantée en Alsace, cette société conçoit, produit et commercialise des équipements innovants reconnus pour leur qualité et leur durabilité. Forte d'un savoir-faire technique et d'une culture d'entreprise fondée sur la proximité, elle propose un environnement de travail convivial, stimulant et à taille humaine. Au sein du service commercial, vous assurez un rôle clé dans la gestion des relations clients et le bon déroulement des opérations commerciales. Vos principales responsabilités incluent : - Le traitement des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la livraison - Le traitement des demandes clients par e-mail et téléphone - L'élaboration et l'envoi d'offres de prix - L'accueil téléphonique et physique des clients - La mise à jour des documents commerciaux (tarifs, fiches produits, etc.) - La demande de cotations transporteurs et le suivi logistique - L'édition et la vérification des factures clients et transport - La gestion et le suivi des réclamations clients - Le suivi administratif et l'élaboration de statistiques commerciales. PROFIL : De formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous vous distinguez par : - Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités - Votre aisance relationnelle et votre sens du service client - Votre polyvalence, votre diplomatie et votre autonomie - Votre capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique - Votre maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et des ERP - Une bonne expression écrite et orale - La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est requise. Les conditions proposées : - Contrat à durée indéterminée - Titre-restaurant - Complémentaire santé - Poste basé en Alsace, au sein d'une équipe bienveillante et expérimentée.