Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à l'amélioration des processus de recouvrement au sein d'une entreprise en pleine croissance. - Gérer un portefeuille de clients pour optimiser le recouvrement des créances. - Utiliser le logiciel ICOS pour suivre et documenter les interactions avec les clients. - Analyser les comptes débiteurs et proposer des plans d'action adaptés. - Communiquer efficacement avec les clients pour faciliter le règlement des factures impayées. - Collaborer étroitement avec les départements internes pour résoudre les litiges de facturation. - Fournir des rapports réguliers sur l'état des recouvrements à la direction. Description du profil : Formation et expérience Pour notre client, nous recherchons un.e Chargé.e de recouvrement possédant une expérience avancée de 1 à 2 ans. Vous maîtrisez ICOS et êtes capable de gérer votre stress tout en communiquant efficacement. - Maîtrise avancée de ICOS - Expérience de 1 à 2 ans dans le recouvrement - Excellente communication non-violente - Compétence en gestion du stress - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Organisation et rigueur inébranlables Ce que nous offrons : Une mission jusque FIN AOUT à DOUAI 35h/semaine 1875€ Bruts + 13e mois Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !