POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : L'agence CRIT de Montigny recherche pour l'un de ses clients des Chargés de clientèle (H/F), pour intervenir dans le secteur de la Seine Saint Denis (93). Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes : - Assurer un accueil de qualité et personnalisé à la clientèle ; - Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches ; - Traiter les opérations courantes liées à la gestion des comptes clients ; - Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients ; - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction de ces derniers. CET + TR PROFIL : Vous êtes passionné(e) par le service et la satisfaction client ; - Vous avez une première expérience réussie dans la relation client ; - Vous avez un excellent sens du service ; - Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez le goût du challenge ; - Vous maitrisez l'outil informatique ; - Vous connaissez les techniques de vente (identification du besoin, rebond, vente additionnelle) ; - Vous êtes flexible et volontaire. Travailler avec CRIT, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Un accès à vos contrats, vos heures travaillées et votre solde CET directement sur l'appli myCRIT ! - Profiter de notre CSE : Cadeaux, ANCV, Cinéma, shopping, bons plans etc.