POSTE : Technicien Helpdesk N2 Starsbourg H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi : Technicien Helpdesk N2 (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Strasbourg un Technicien Helpdesk N2 (H/F). Démarrage : ASAP Durée de mission : 6 mois Expérience requise : minimum 2 ans Rémunération : 25K - 26K € brut annuel Missions * Diagnostic et résolution des incidents * Création, suivi et escalade des tickets * Échange et remplacement de matériel * Gestion du parc informatique et de l'inventaire * Création de comptes informatiques et téléphoniques * Gestion des comptes des agents des lycées * Préparation et gestion à distance des iPad / iPhone * Préparation et configuration des postes informatiques Environnement technique * ITSM EasyVista * PC portables et postes desktop * Téléphonie mobile * Gestion des incidents et des demandes * Support utilisateurs via kiosque tr PROFIL :