POSTE : Technicien Support N2 Commercy H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi - Technicien Support N2 (H/F) Lieu : Commercy Type de contrat : Intérim Durée : Mission longue durée Rémunération : 26 000 € à 28 000 € brut annuel Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin de renforcer l'équipe support sur site. Vos missions En tant que Technicien Support N2, vous intervenez en autonomie sur le support technique et la gestion du parc informatique : * Dépannage des postes de travail * Gestion des tickets (incidents et demandes) * Résolution d'incidents matériels et non matériels (OS, logiciels) * Prise en main à distance (PMAD) * Résolution des incidents à distance ou directement sur site * Clôture technique des dossiers traités et suivi des demandes * Gestion du parc et des stocks hardware et software * Gestion des garanties sous contrat (swap de matériel, coordination avec les mainteneurs) * Installation et préparation technique des matériels en amont * Remise et configuration des postes auprès des utilisateurs * Mise à jour des configurations * Renouvellement des postes obsolètes * Retrait de postes de travail et d'applications * Configuration / reconfiguration de matériel * Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) * Installation de logiciels hors catalogue selon procédures * Remplacement des consommables d'imprimantes * Réalisation des inventaires * Intervention sur l'environnement réseau et infrastructure (switch, brassage réseau) * ticket restaurant PROFIL : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)