POSTE : Exploitant Tour de Controle H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans la logistique industrielle, recrute dans le cadre de son développement un(e) Exploitant(e) Tour de Contrôle. Vos missions seront les suivantes : Accomplir les opérations d'exploitation nationales ou international, nécessaire à l'importation et/ou l'exportation des marchandises dans le respect de la réglementation et des délais; garantir le bon fonctionnement des flux physiques, documentaire et d'information des expéditions. - Assurer la gestion opérationnelle en adéquation avec les engagements contractuels, - Suivre les opérations afin d'anticiper les dysfonctionnements, informer le client et engager les actions correctives, - Gérer les relations avec les fournisseurs, mettre en place et suivre les plans d'actions, - Gérer la relation client : appréhender et analyser le besoin et les particularités du client, contrôler et valider la pré facturation client, - Renseigner et suivre les outils de pilotage et/ou de prévision de l'activité (tableaux de bords, statistiques, indicateurs, etc.). SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € / heure PROFIL : Compétences requises : - Maitrise des outils informatiques : excel, word, outlook,powerpoint, - Aisance relationnelle téléphonique, - Aisance de la communication par mail, - Le plus : connaissance du transport routier. Qualités demandées : - Être orienté client, - Avoir le sens du service, - Être flexible et adaptable, - Être rigoureux, - Avoir l'esprit d'équipe, - Savoir travailler en autonomie.