POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Montpellier (34) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs. - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes. - Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD. - Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant. - Support N2 en Kiosque, gestion de stock, dotation / récupération de smartphones et PC. Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur l'assistance et le dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation. Compétences prioritaires : Service Now, Intune, Android, Microsoft, IOS. Doté d'un fort sens du service client, et faites preuve d'une grande aisance en communication. Des déplacements réguliers sont a prévoir sur le 34,11, 30 et 66 avec un véhicule de service.