RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité de la direction de l'établissement: Accueillir, écouter de façon active et bienveillante les personnes, conseiller et orienter vers les secteurs d'activité de la Maison Pour Tous et/ou les partenaires en assurant un suivi. • Contribuer à la mise en œuvre du projet socioéducatif de la Maison Pour Tous dans le domaine de l'animation globale par l'accueil des publics. • Accueillir et répondre aux demandes des publics, des partenaires et les orienter vers la personne ou le service concerné. • Proposer une offre globale d'information et d'orientation. • Effectuer une veille sociale pour faire remonter de l'information. • Être réfèrent du cadre et des règles des modalités d'inscriptions. • Assurer les inscriptions aux activités via le logiciel de gestion des usagers. • Participer à l'animation globale de l'équipement et faire remonter les attentes et les besoins exprimés par les usagers. • Travailler en transversalité avec les autres secteurs (Enfance, Jeunesse, Animation Globale, Adulte Famille) • Participer aux différentes manifestations portées par la Maison Pour Tous. • Utiliser les différents supports de communications pour transmettre l'information sur l'activité du Centre et des partenaires. • Participer à l'organisation de la documentation et actualiser les informations. Assurer la gestion des moyens nécessaires à la mise en œuvre d'un accueil convivial et dynamique. • Veiller à ce que l'espace soit réservé à l'accueil • Respecter la confidentialité des personnes et des informations personnelles. • Permettre la convivialité et favoriser l'échange, la relation. Conditions et avantages Dans le cadre de notre mission de service public, le principe de neutralité s'applique. • Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté • CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit, ...) • Possibilité de CDD pouvant aller jusqu'à 6 mois PROFIL RECHERCHÉ : • Aisance à l'oral et à l'écrit. • Maitrise des outils informatiques. • Parler anglais est un plus. • Débutant accepté. • Niveau d'étude minimum: 4 (baccalauréat) • Capacité à travailler en équipe. La secrétaire d'accueil doit avoir : • Connaissance du référentiel CAF sur l'accueil. • Connaissance du réseau de professionnels et leur domaine de compétences. • Des qualités relationnelles faites de bienveillance, d'amabilité, de politesse, de patience, de respect et de discrétion. • Capacité d'initiative, à organiser, à animer. • Capacité rédactionnelle et de synthèse. • Méthodologie, rigueur et sens du service au public.