Et si vous deveniez consultant ? Mais d?abord, c?est quoi un consultant ? Evidemment, c?est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c?est aussi être un ambassadeur, qui participera à l?évolution et à la croissance de la société ! Votre 1er projet Vous accompagnerez notre client, un acteur majeur du retail, situé dans les Hauts-de-France. Vous interviendrez au sein du service IT Salesforce sous la responsabilité du responsable des applications CRM. Vos missions : Assurer le support et le paramétrage de niveau N3 sur Salesforce, en gérant les incidents complexes et en réalisant les ajustements nécessaires. Faire le lien entre l?éditeur et les équipes métier, en facilitant les échanges pour garantir une adéquation optimale des solutions aux besoins. Superviser et réaliser les tests associés, en validant les flux et les fonctionnalités de la plateforme. Gérer les flux de données et les intégrations avec Salesforce, notamment la configuration et l?envoi des flux selon les besoins opérationnels. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n?est pas fini !