Support technique hot line en informatique (H/F) 13 - MARSEILLE 07
Offre n° 0364526
Support technique hot line en informatique (H/F)
13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juillet 2024
Description du poste : L'agence Job Link Marseille recherche pour l'un de ses clients, un(e) TECHNICIEN HELPDESK NIV 1 ET 2 H/F Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes : Missions : - Prendre les appels des utilisateurs N1 et N2 ; - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement ; - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ; - Qualifier la demande et transférer/escalader aux entités compétentes ; - Tenir informer le client et suivre l'évolution de sa demande. Informations pratiques : - Poste en intérim à pourvoir ASAP - Salaire : à partir de 26 Euros+ 50% transport + Mutuelle. - Amplitude horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Lieu de mission: Marseille 13016 Description du profil : Vous avez une première expérience réussie en tant que Technicien(ne) Helpdesk ou vous êtes débutant et motivé ; Vous êtes à l'aise dans la réception d'appels ; Vous savez identifier les critères d'urgence et hiérarchiser les priorités ; Le sens de la communication, de l'écoute et du conseil sont des savoir-être indispensables ; Vous vous reconnaissez sur ce profil ? Vous souhaitez travailler dans un grand groupe et monter en compétences ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et envoyez votre candidature sur gbriand[a]joblink.fr
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 14 bureaux (Lille, Paris et Ile-de-France, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Nantes, Bordeaux, Toulon et Toulouse). Nos 80 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif e...
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