Guid'Intérim recrute pour l'un de ses clients, une enseigne reconnue dans l'univers gourmand et artisanal, un(e) Responsable de Magasin. Véritable pilier du point de vente, vous pilotez l'activité du magasin et garantissez une expérience client de qualité. Manager de terrain, vous animez votre équipe au quotidien et contribuez activement à la performance commerciale du magasin. Management & animation de l'équipe Participer aux ouvertures et fermetures du magasin Organiser et planifier le travail de l'équipe selon l'activité Animer les briefings et coordonner les missions quotidiennes Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs Accompagner, former et faire progresser les collaborateurs Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents Développement commercial Contribuer à la stratégie commerciale du point de vente Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation.) Mettre en place des actions pour développer les ventes Valoriser les offres commerciales et piloter les opérations saisonnières Relation client & qualité de service Garantir un accueil chaleureux et une expérience client irréprochable Conseiller les clients et assurer la qualité du service Gérer les encaissements avec rigueur Traiter les réclamations avec professionnalisme Analyser les retours clients et améliorer en continu l'expérience en magasin Gestion des stocks Suivre les niveaux de stock et assurer la disponibilité des produits Organiser les réassorts et les commandes Contrôler les réceptions de marchandises Superviser les inventaires et la rotation des produits Hygiène & sécurité Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité Appliquer les bonnes pratiques en magasin Être force de proposition pour améliorer l'organisation et le fonctionnement du point de vente Expérience significative en gestion de magasin, idéalement dans l'univers alimentaire, artisanal ou retail Manager de terrain, dynamique et fédérateur(trice) Sens du service client et excellent relationnel Organisé(e), fiable et attentif(ve) aux détails Goût pour la vente et la performance commerciale Contrat : CDI - 35h Rémunération : selon profil et expérience Avantages : primes (présence, ancienneté, objectifs) + avantages CSE Environnement : entreprise à taille humaine avec accompagnement à la prise de poste Prise de poste : dès que possible Si vous aimez le commerce de proximité, le management d'équipe et l'univers des produits gourmands, ce poste est fait pour vous.