Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CONSEILLER CLIENTELE (H/F) Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) : Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour missions : -Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ; -Traiter les demandes entrantes des différents canaux (téléphone, mails, extranet...); -Génération des renouvellements d'ordonnances; -Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients; -Planification des interventions de dépannage, livraisons Vous serez en relations en interne avec : -Les équipes de santé et planification, -Les managers et responsable de la relation client, -Les équipes opérationnelles (intervenants, prestataires...) En externe : -Patients, -Professionnels de santé, -Pharmacie, EHPAD... Infos clés : -CONTRAT 35H/S -AMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning) -Travail un samedi par mois -Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation -Taux horaires : 13.85 + Tickets restaurants -Prime de transport mensuelle PROFIL : Profil recherché : -Vous disposez d'une expérience en tant que téléconseiller / poste similaire -ou d'une formation professionnelle en gestion, secrétariat, communication -ou vous vous êtes initialement formé(e) dans le domaine du médical / paramédical Compétences attendues : -Organisation et rigueur -Aisance relationnelle et empathie -Capacité d'écoute et de reformulation -Polyvalence et réactivité -Esprit d'équipe et de service Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.