Salaire fixe : 400 euros par jour (TTC) Frais de déplacement inclus Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation, Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat Dates : Choix 1 : mardi 14 avril jeudi 16 avril Choix 2 : mardi 21 avril mercredi 23 avrilLes objectifs pédagogiquesl'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantesComprendre les différents types de harcèlement et leurs impactsIdentifier les situations à risque et mettre en place des actions de préventionSavoir écouter, analyser et traiter un signalement de harcèlementConduire une enquête interne et proposer des mesures adaptéesAccompagner les victimes et restaurer un climat de travail sainProgramme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentesJour 1 : Comprendre le cadre légal et les enjeux du harcèlement MatinPrésentation des objectifs de la formation et des participantsRappel des obligations légales en matière de prévention des risques psychosociaux et de harcèlement (Code du travail, loi Avenir professionnel, etcDéfinitions et cadre légal du harcèlement   Définir le harcèlement moral et sexuelDifférences entre conflit, stress, pression professionnelle et harcèlementExemples concrets de comportements constitutifs de harcèlementCadre légalObligations de l'employeur en matière de préventionResponsabilités civiles et pénalesRôle du référent harcèlement dans l'entrepriseIdentifier les situations à risque   Signes avant-coureurs de harcèlementSymptômes individuels (stress, isolement, absentéismeDysfonctionnements organisationnels (climat de travail, tensions récurrentesFacteurs de risqueOrganisation du travail, management inadapté, culture d'entrepriseStéréotypes et discriminationstudes de cas pratiques : analyse de situations fictives pour identifier les risquesAprès-midi : Prévenir le harcèlement en entreprise   Mettre en place une politique de prévention efficacelaboration d'une charte ou d'un règlement intérieurSensibilisation et formation des équipesPromouvoir un environnement de travail respectueuxCommunication interne et promotion des valeurs d'entrepriseEncourager le dialogue et la bienveillanceOutils de préventionEnquêtes de climat socialBoîtes à outils pour référents harcèlementLe rôle du référent harcèlement   Positionnement du référentRôle d'écoute, de médiation et de conseilLimites du rôle et articulation avec les autres acteurs (RH, CSE, directionMise en place d'un dispositif de signalementGarantir la confidentialité et la neutralitProcédure de traitement des signalementsJour 2 : Gérer les situations de harcèlement et accompagner les victimes Matin   Accueillir et écouter une victime ou un témoinTechniques d'écoute active et posture neutreGarantir la confidentialité et instaurer un climat de confianceAnalyser la situationRecueillir les faits de manière objective (témoignages, preuvesDistinguer les situations de harcèlement avéré et les autres types de conflitsProcédure internetapes de traitement d'un signalementTravailler en collaboration avec les RH et la directionEnquêter sur une situation de harcèlement   Conduire une enquête interneConstitution d'un groupe d'enquête (neutralité et impartialitMéthodologie pour recueillir et analyser les éléments factuelsPrise de décision et mesures à mettre en placeSanctions disciplinaires éventuellesMesures de protection pour les victimestude de cas pratique : simulation d'une enquête interneAprès-midi : Accompagner les victimes et gérer les conséquences   Soutien des victimesOrienter vers des ressources internes (service RH, médecine du travail) ou externes (psychologues, avocatsAssurer un suivi pour éviter les représailles ou l'isolementGérer les conflits et restaurer un climat de travail sainActions de médiation et réintégration des équipesSensibilisation post-crise pour éviter la récidivetudes de cas concretsAnalyse et traitement de situations réelles ou fictiveslaboration d'un plan d'action pour chaque casJeux de rôleSimulation d'un entretien avec une victime ou un témoinSimulation d'une réunion avec la direction pour présenter des recommandationsFIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissancesA savoir :  Offre de mission : Cliquer ici Programme : Cliquer iciPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici