RESPONSABILITÉS : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, un Musée Parisien. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : - Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes - Manager, former et informer les équipes - Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation - Gérer les équipements et la diffusion d'information - Coordonner et communiquer avec l'établissement, les prestataires et les équipes - Gérer les imprévus, les situations de crise et incidents - Participer à l'élaboration des tableaux de reporting de suivis et participer aux réunions clients - Appliquer les consignes et procédures du site - Participer à la mise à jour des procédures - Assurer l'accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 26h45/semaine. Vos horaires : - jeudi 14h-22h15 avec 1h de pause - vendredi 12h-19h15 avec 30 min de pause - samedi (en alternance une semaine sur deux) 8h30-16h avec 1h de pause ou 12h30-19h15 avec 30 min de pause - dimanche (en alternance une semaine sur deux) 9h-16h15 avec 1h de pause 12h15-19h15 avec 30min de pause PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus particulièrement dans le management d'une équipe - Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute - Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit - Maitrise du pack office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Les heures du Dimanche seront majorées au taux légal en vigueur - Remboursement de 50% de votre titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle - Validation manager