LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste : Tâches principales du poste (liste non exhaustive): - Contrôle journalier (le matin) des interventions des techniciens plombiers techniciens autonomes qui interviennent sur bons de commande chez des locataires (logements occupés) - équipes réparties sur plusieurs clients et planificatrices - Relevés sur sites (locataires), établissement des devis, réponses aux demandes des clients (bailleurs sociaux sur Paris et RP), traitement des urgences liées aux dépannages, supervision des travaux exécutés chez les locataires - Relation clientèle (portefeuille clients), participation aux réunions du service, traitement des litiges clients, management des techniciens / commandes de matériels au besoin - Supervision et gestion des sous-traitants, validations des factures clients et fournisseurs, - Reporting mensuel (analyse financière) Profil recherché : Expérience EXIGEE en plomberie / chauffage et des marchés publics à bons de commande La connaissance de la « couverture » en marchés d'entretiens est un plus Autonomie, aisance relationnelle, disponibilité Aisance informatique (utilisation d'un logiciel interne de gestion ODOO), aisance rédactionnelle. Mise à dispo d'une voiture commerciale