Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim.Vos missionsAccueil téléphonique : Garantir une prise en charge professionnelle et chaleureuse des appels entrants, en offrant une expérience client irréprochable.Élaboration de devis : Rédiger des devis personnalisés et détaillés, en fonction des besoins spécifiques de chaque client, et assurer un suivi efficace.Gestion des commandes : Assurer le suivi complet des commandes, de leur saisie à leur livraison, en veillant à la conformité et au respect des délais.Traitement des commandes internet et facturation : Gérer les commandes en ligne avec précision et veiller à la facturation dans les délais impartis.Suivi des relations clients : Maintenir une relation continue et de qualité avec les clients, en effectuant des relances régulières et en apportant des solutions rapides en cas de besoin.Développement du portefeuille : Gérer et développer un portefeuille client durable, en assurant la fidélisation et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.Pré-requisBAC+ 3-5 CommerceProfil recherchéAisance relationnelle et au téléphone.Maîtrise du pack officeUtilisation quotidienne de (ERP) et Prestashop (back office).Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an