ALTERNANCE ASSISTANT(E) COMMUNICATION RELATION CLIENTS - H/F 85 - Luçon
Offre n° 0392322
ALTERNANCE ASSISTANT(E) COMMUNICATION RELATION CLIENTS - H/F
85 - Luçon - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mars 2026
Sous la responsabilité du Responsable Communication, vous aurez pour mission de faire rayonner l'image du magasin, d'animer la communauté de clients. L'assistant communication assure au quotidien différentes tâches en lien avec la communication, dans le respect des procédures définies par la direction. Communication Digitale (Social Media) : Animation quotidienne des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn). Création de contenus attractifs : photos, vidéos (Reels/Shorts) mettant en scène les rayons et les équipes. Modération et réponses aux avis clients sur les réseaux sociaux Gestion des écrans du site et de l'application Mon E.Leclerc Communication Print et Opérationnelle : Suivi du calendrier promotionnel (catalogues nationaux et locaux). Mise à jour de la signalétique intérieure et de l'affichage en magasin. Rédaction de supports de communication (newsletters, flyers etc.). Événementiel et Animations : Aide à l'organisation des temps forts du magasin (Foire aux vins, Anniversaire, opérations de collecte, Alliances Locales etc). Coordination avec les prestataires extérieurs et les associations locales. Relation client : Modération et réponse aux avis clients : Google, NPS, suggestions clients Traitement des litiges. Formation : à partir de Bac+3/+5 en Communication ou Marketing (Licence Pro, Master etc.). Compétences techniques : Maîtrise des outils de création suivants : Canva Pro, CapCut Qualités rédactionnelles irréprochables (orthographe et syntaxe). Aisance avec les outils d'analyse de données (statistiques réseaux sociaux). Savoir être : Réactivité : Le commerce de détail bouge vite ! Savoir s'adapter instantanément au rythme de la grande distribution et transformer rapidement une idée ou un besoin magasin en un support de communication concret. CréativitCapacité à transformer les opérations commerciales et la vie du magasin en contenus visuels et éditoriaux originaux qui captent l'attention des clients. (Savoir transformer une palette de pommes en un post engageant.) Esprit d'équipe : Vous serez le lien entre les différents secteurs et tous les collaborateurs du site.. Autonomie : Capacité à gérer ses priorités, à prendre des initiatives et à piloter ses projets de A à Z avec un minimum de supervision. Adaptabilité : s'adapter à la polyvalence des missions
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Engagées pour la défense du pouvoir d’achat, les entreprises du Mouvement E.Leclerc militent également pour la diversité au sein des équipes et l’égalité d’accès aux emplois pour tous. Ces convictions sont au cœur de la promesse employeur des plus de 700 entreprises qui agissent quotidiennement sous notre enseigne.
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