Basée à Saint Jean de Braye, notre Société, en pleine expansion, est spécialisée dans l'offre de la logistique de détails et les opérations de conditionnement. Afin de toujours être réactifs et en conformité des attentes de nos clients, nous recherchons un Assistant administratif et logistique F/H. Sous la responsabilité du Chef d'équipe relations clients, vos missions principales seront les suivantes : Missions : * Gérer les retours de marchandises (réintégration en picking) * Analyser les litiges et apporter des solutions aux clients * Être en relation quotidienne avec les clients et les chefs d'équipe en interne (ex : l'équipe cariste, SAV, etc) * Réaliser diverses tâches administratives (gestion des mails et contact avec le client, courriers, classement, SAV avec la gestion des tickets, etc) * Utiliser les outils informatiques dans le cadre des missions données * Création de références et saisie des données logistiques dans WMS * Préparer et participer aux inventaires ponctuels et permanents * Répondre aux questions des clients en appui au chef d'équipe * Orienter les clients vers le chef d'équipe en cas de besoin * Être garant du processus qualité concernant la gestion/traitement de commandes * Alerter le chef d'équipe relations clients en cas de dérive Profil : * Vous aimez l'organisation et la rigueur, auxquelles vous combinez votre sens de l'efficacité * Vous donnez du sens à ce que vous faites et vous êtes doté d'un esprit logique * Vous avez le sens du relationnel et de la communication * Vous êtes polyvalent(e) et savez vous adapter aux flux de production * Vous êtes opérationnel sur la maîtrise de l'outil informatique et les outils nécessaires à l'exercice de la fonction : Word, Excel (niveau basique), Gmail (rédaction de mails), Drive, WMS (item) Type d'emploi : - Temps plein (35 heures/semaine), CDI Programmation : - Du Lundi au Vendredi - Travail en journée Salaire : - Selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿914,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 27/02/2025 Date de début prévue : 20/01/2025