Description du Poste : Rattaché(e) au Responsable Douane du Groupe situé sur l'agence de Strasbourg, votre rôle consiste à assister les déclarants en douane dans l'accomplissement des formalités douanières import et export. Vos missions sont les suivantes : - Traitement des formulaires DEB (Déclarations d'Echange de Biens) - Ouverture de dossier sur notre logiciel (AS400 ERM) - Saisie de documents douaniers - Assurer le suivi des marchandises en entrepôt sous douane et entretenir les relations avec les Autorités Douanières - Assurer le suivi des opérations et veiller au respect des procédures clients - Informer les clients de toutes anomalies à venir dans une logique d'anticipation - Etablir et suivre la facturation - Classement des documents numérisés - Secrétariat (réponses au téléphone, accueil des chauffeurs,.) Profil et Compétences recherchées : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine administratif, ou du transport ou du commerce international - Vous maitrisez l'anglais et/ou l'allemand (niveau B2 minimum) - Vous maitrisez le pack office - Vous êtes à l'aise avec les chiffres - Vous avez le sens des priorités et être rigoureux - Vous avez une sensibilité commerciale et le sens du contact