RESPONSABILITÉS : La ville de Maisons-Laffitte recherche activement un(e) agent d'accueil, d'entretien et de surveillance des équipements sportifs couverts H/F. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, renseigner et orienter les personnes - Accueillir physiquement ; - Accueillir téléphoniquement ; - Mettre à disposition des usagers le matériel et les lieux convenus dans un état de fonctionnement et de propreté satisfaisant ; Effectuer l'enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et des locaux - Réaliser des opérations de propreté, de nettoiement et d'entretien des surfaces, locaux, équipements de sites dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ; - Utiliser les produits adaptés à chaque support ; - Trier et évacuer les déchets courants ; - Contrôler l'état de propreté des locaux ; - Assurer l'entretien courant et le rangement du matériel utilisé ; - Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits ; Assurer la sécurité des biens et des personnes - Veiller à la sécurité des biens et des personnes ; - S'assurer de la bonne ouverture et fermeture du ou des équipements ; - Intervenir lors d'un incident ; - Prendre les mesures qui s'imposent ; - Effectuer des rondes ; - Contrôler les allers et venues ; - Contrôler le bon fonctionnement des différents dispositifs de sécurité ; ACTIVITES SPECIFIQUES - Manutention liée à l'accueil des utilisateurs, réunions, manifestations... ; - Gestion des stocks ; - Participer aux animations ou évènements proposées par la Ville ; - Interventions techniques de premier niveau ; CONTRAINTES - DIFFICULTES DU POSTE Travail en soirée et les week-ends par rotation PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIRS - Effectuer une veille informationnelle ; - Connaître les techniques de prévention et de gestion des conflits ; - Connaître les modalités d'accueil ; - Savoir utiliser les outils collaboratifs (plannings...) ; - Suivre les fréquentations des utilisateurs ; - Rendre compte par écrit de son activité ; - Connaître les principes de nettoyage, de désinfection et d'utilisation du matériel adapté, autocontrôle ; - Connaître les caractéristiques d'une autolaveuse et les techniques de lavage mécanisés des sols ; - Connaître les techniques de décapage, récurage et entretien de surface et de sols ; - Savoir travailler en équipe et en autonomie ; - Connaître les normes d'hygiène et de sécurité, les gestes et postures ; - Connaître les règles de sécurité liées aux équipements recevant du public. - Posséder des notions de secourisme ; - Connaitre les limites de son intervention ; - Connaitre les procédures liées à son environnement de travail ; SAVOIRS-FAIRE - Accueillir les usagers ; - Etudier une demande d'usagers ; - Renseigner et orienter un usager ; - Contrôler l'accès et la circulation des personnes ; - Actualiser les informations mises à disposition du public ; - Réceptionner les colis et le courrier ; - Lire un planning d'utilisation des installations sportives ; - Utiliser des équipements mécanisés ; - Entretenir une surface, un sol ; - Laver les vitres ; - Entretenir un espace extérieur ; - Installer des tables et des chaises selon une implantation précise et demandée ; - Contrôler techniquement le bon fonctionnement du matériel sportif mis à disposition des utilisateurs ; - Réaliser la maintenance de premier niveau des locaux et espaces à usages collectifs ; - Réaliser un diagnostic et savoir-faire un rapport pour une intervention technique ; - Suivre l'état des stocks, définir les besoins de réapprovisionnement ; - Connaître et savoir utiliser les produits et matériels de nettoyage (dosage...) ; - S'avoir s'organiser, anticiper, planifier ; - Comprendre une notice, une consigne ; SAVOIRS-ETRE - Capacités à travailler seul ou en équipe ; - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, esprit d'initiative ; - Qualités relationnelles et d'écoute ; - Discrétion ; - Disponibilité ; - Sens du service public ; - Ponctualité et assiduité ; - Rigueur ; - Réagir avec calme et avoir une grande maîtrise de soi ; - Avoir des qualités d'observation ; - Être attentif à tout changement dans l'environnement ; FORMATIONS ET QUALIFICATIONS NECESSAIRES Techniques d'entretien ménager ; Techniques d'accueil ; Techniques de surveillance ;